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La presente Política de Privacidad describe cómo Easy Finanzas recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación francesa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Easy Finanzas
- Dirección: 10 Rue des Acacias, 34540 Balaruc-les-Bains, Francia
- Director: Nicolas ROUVIERE
- Correo electrónico de contacto: contact@easy-finanzas.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos financieros: información bancaria o de pago en caso de contratación de servicios.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, historial de navegación en nuestro sitio.
- Datos obtenidos a través de cookies: según lo indicado en nuestra [Política de Cookies].
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
- Prestación de servicios: gestionar solicitudes, contratos y operaciones financieras.
- Atención al cliente: responder a consultas, solicitudes y reclamaciones.
- Comunicaciones comerciales: enviar información promocional o publicitaria, siempre que el usuario lo haya consentido.
- Seguridad: prevenir fraudes, accesos no autorizados y garantizar la protección de la información.
- Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar el servicio solicitado.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o uso de cookies no esenciales.
- Obligación legal: para cumplir con normas fiscales, contables o regulatorias.
- Interés legítimo: para la mejora continua de nuestros servicios y la seguridad del sitio.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y según los plazos exigidos por la ley.
- Datos de facturación: 10 años (obligación legal en Francia).
- Datos de contacto: hasta que se solicite su supresión o revoque el consentimiento.
- Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
6. Comunicación de datos a terceros
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: alojamiento web, mantenimiento informático, herramientas de marketing.
- Entidades financieras: para procesar pagos.
- Autoridades públicas: cuando sea legalmente requerido.
En todos los casos, exigimos a los terceros que garanticen la confidencialidad y seguridad de los datos.
7. Transferencias internacionales
En caso de que los datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos que se realice conforme a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes que aseguren un nivel de protección adecuado.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre él.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”).
- Limitación: restringir el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
📧 contact@easy-finanzas.com
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en Francia.
9. Seguridad de los datos
Easy Finanzas adopta medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
10. Modificaciones de esta política
Easy Finanzas se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página junto con la fecha de última actualización.
Contacto
Easy Finanzas
📧 contact@easy-finanzas.com
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